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Termini e condizioni di vendita

Il cliente effettuando un ordine sul sito www.idroclimashop.com dichiara di aver preso visione delle seguenti condizioni di vendita e di accettarle integralmente. Le presenti condizioni di vendita potranno essere oggetto di integrazioni e/o modifiche le quali entreranno in vigore dalla data di pubblicazione delle stesse sul sito www.idroclimashop.com

 

Compilazione ordini

Il cliente al momento dell’ordine dovrà inserire dati anagrafici veritieri e corretti. In presenza di errori dovrà darne tempestiva comunicazione alla Società “MUCCIOLI S.r.l.” mediante l’invio di e-mail all’indirizzo di posta elettronica “info@idroclimashop.com”. Qualsiasi ritardo e/o mancata consegna dovuta all’inserimento di dati anagrafici errati non sarà imputabile alla Società “MUCCIOLI S.r.l.”.
 
Prezzi e spese di trasporto
Tutti i prezzi degli articoli presenti sul sito sono comprensivi delle imposte mentre non sono comprensivi delle spese di trasporto, le quali rimangono a carico esclusivo del cliente. In caso di acquisto di articoli per un valore complessivo inferiore ad Euro 1.000,00= (mille/00) le spese di trasporto ammontano ad Euro 25,00= (venticinque/00). In caso di acquisto di articoli per un valore complessivo pari o superiore ad Euro 1.000,00= (mille/00) nessuna spesa di trasporto verrà applicata al cliente, con precisazione che, in caso in cui il cliente esercitasse il diritto di recesso, sarà in ogni caso obbligato a rifondere alla Società “MUCCIOLI S.r.l.” tutte le spese di trasporto sostenute e/o anticipate da quest’ultima.
Il cliente prende atto che il montaggio ed installazione degli articoli non sono compresi nei prezzi indicati sul sito www.idroclimashop.com e pertanto il cliente dovrà provvedere, a propria cura e spese, a far installare gli articoli da professionisti del settore.
 
Metodi di Pagamento
Il cliente al momento dell’acquisto potrà scegliere le seguenti modalità di pagamento:
- Bonifico Bancario (da effettuare entro 5 giorni dalla data dell'ordine. Trascorso tale termine l'ordine verrà cancellato senza comunicazione);
- Carta di Credito;
- Contrassegno (pagamento in contanti al corriere con precisazione che dovrà essere consegnata la somma esatta degli articoli acquistati in quanto non sarà possibile provvedere alla consegna del resto).
 
Disponibilità e consegna degli articoli
Qualora un prodotto non fosse disponibile per superamento della quantità esistente in magazzino, la Società “MUCCIOLI S.r.l.” provvederà immediatamente a darne comunicazione al cliente precisando i tempi di attesa. Qualora il cliente non dovesse acconsentire ad attendere al tempo necessario per la consegna dell’articolo, la Società “MUCCIOLI S.r.l.” provvederà ad annullare l’ordine e in caso di avvenuto pagamento anticipato provvederà a rimborsare al cliente quanto corrisposto. La Società “MUCCIOLI S.r.l.” accetta gli ordini effettuati esclusivamente con consegna nel territorio della Repubblica Italiana, Città del Vaticano e nel territorio della Repubblica di San Marino, consegne che verranno eseguite mediante prevalentemente l’utilizzo di corriere espresso “GLS” o altro corriere a discrezione della Società “MUCCIOLI S.r.l.” in caso di spedizione di beni particolari e/o in base al luogo di destinazione della merce.
 
Tempi e modalità di Consegna
La Società “MUCCIOLI S.r.l.” provvederà a spedire al cliente gli articoli acquistati, se già presenti in magazzino, entro 48 ore dal ricevimento del pagamento se effettuato a mezzo bonifico bancario mentre in caso di ordini con pagamento tramite carta di credito o contrassegno gli articoli saranno spediti entro 48 ore dal ricevimento dell’ordine.
La Società “MUCCIOLI S.r.l.” non risponde per eventuali ritardi dovuti a causa di forza maggiore e non imputabili alla stessa.
Nel caso in cui la consegna degli articoli non andasse a buon fine qualsiasi costo relativo alla riconsegna degli articoli presso la sede della Società “MUCCIOLI S.r.l.” sarà ad esclusivo carico del cliente il quale dovrà provvedere al rimborso di tali spese.
La merce dal momento della presa in carico da parte del corriere non è più sotto la responsabilità di MUCCIOLI SRL per cui ogni accadimento relativo al trasporto non è imputabile a MUCCIOLI SRL ma il destinatario se ne assume rischi e oneri. Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco ricevuto dal corriere e, in caso di danni o difformità nel pacco, il cliente dovrà provvedere a fotografare tali danni/difformità, indicare dettagliatamente nel modulo di consegna del corriere i predetti danni/difformità e sottoscrivere tale modulo con “riserva di controllo”. In mancanza di tali cautele il pacco consegnato si considererà ricevuto correttamente e nessun risarcimento per eventuali danni sarà possibile.
 
Servizio assistenza clienti e Garanzia
Per qualsiasi informazione sugli articoli presenti sul sito e su eventuale richiesta di assistenza post vendita, il cliente potrà contattare la Società “MUCCIOLI S.r.l.” inviando una email all’indirizzo di posta elettronica “info@idroclimashop.com”. Tutti gli articoli presenti sul sito sono coperti dalla garanzia del produttore. Resta intesto che non saranno soggetti a garanzia i danni provocati agli articoli da un uso improprio degli stessi. Per qualsiasi richiesta relativamente alla garanzia degli articoli il cliente potrà contattare il Servizio assistenza clienti inviando una email all’indirizzo di posta elettronica “info@idroclimashop.com”.
 
Diritto di recesso
Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso dall’acquisto effettuato, senza alcuna penalità e senza obbligo di specificarne le motivazioni, entro il termine massimo di 15 giorni dalla data di ricezione degli articoli. I clienti che effettuino un ordine mediante Partita Iva o Codice Operatore Economico non godono del diritto di recesso. Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso dovrà darne comunicazione alla Società “MUCCIOLI S.r.l.” mediante lettera raccomandata da inviare all’indirizzo VIA TRE SETTEMBRE, 130 - 47891 DOGANA, oppure mediante l’invio di posta elettronica con conferma di lettura al seguente indirizzo e-mail info@idroclimashop.com. Il cliente dovrà provvedere a propria cura e spese e sotto la propria responsabilità per eventuali danneggiamenti, smarrimenti e/o furti, alla spedizione dell’articolo per il quale si vuole esercitare il diritto di recesso, articolo che dovrà essere integro, non utilizzato e rispedito nella sua confezione/imballaggio originale, completo di tutta la documentazione accessoria, spedizione che dovrà essere effettuata alla Società “MUCCIOLI S.r.l.” VIA TRE SETTEMBRE, 130 - 47891 DOGANA entro 72 ore dall’invio della comunicazione di recesso. Non sono soggetti al diritto di recesso gli articoli su misura o modificati preventivamente su richiesta del cliente. La Società “MUCCIOLI S.r.l.” provvederà al rimborso del costo dell’articolo entro 15 giorni dall’avvenuta ricezione degli articoli, previa verifica dell’integrità degli stessi, mediante rimborso secondo le modalità indicate dal cliente. Nei casi in cui il cliente al momento dell’ordine abbia scelto il pagamento mediante “contrassegno”, in caso di recesso non avrà diritto al rimborso di quanto pagato ma avrà diritto ad un buono acquisto pari al valore dell’articolo restituito da utilizzarsi per acquisti futuri degli articoli presenti sul sito www.idroclimashop.com. Nel caso in cui il bene restituito non risulti integro, risulti utilizzato, privo dell’imballaggio originale e/o non completo di tutti gli accessori e/o documentazione, la Società “MUCCIOLI S.r.l.” provvederà a darne comunicazione al cliente e provvederà alla restituzione degli articoli al cliente, con addebito allo stesso delle spese di trasporto. Le spese di spedizione in caso di recesso sono sempre a carico del cliente.
 
Legge applicabile
Per tutto quanto non previsto dal presente contratto valgono le disposizioni e leggi vigente nel territorio della Repubblica di San Marino.
 
 
Repubblica di San Marino,  23/02/2021.

 

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